房型说明

房型及参团人员	一人一房	二人一房	三人一房	四人一房	儿童
床型床位		或			儿童价（不另占床位）
床型说明	1张大床，152*203cm或 193*203cm	2张小型双人床，137*190cm 或1张大床，152*203cm	2张小型双人床， 137*190cm	2张小型双人床， 137*190cm

1. 线路价格会因为每个标准房入住人数不同，价格不同。

2. 单人间价格是指一人单独享有一个酒店标准间的价格。

3. 双人/三人/四人间是指双人/三人/四人共同享用一个酒店标准间的价格，酒店标准间为大床房（一张大床）和双床房（两张床），本站不能保证房型。

4. 三人/四人间价格不包括在房间里另加床位的价格，另加床位需在入住登记时咨询前台，由于酒店空间及加床位限制，本站不能保证加床成功。

5. 一个房间最多只能容纳包括成人和小孩或婴儿在内共四人。

6. 儿童和成人同价（注意：儿童不占床位）

团费包含

1.行程中交通費用（使用車輛類型根據當日具體參團人數決定，7座商務，14人座高頂/中巴，或55-61座巴士）；

2.行程中住宿（住宿晚數等於行程天數減一）；

3.中英文服務人員（司機/導遊）。

团费不包含

1. 护照及签证费；
2. 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费，酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等一切私人消费；因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
3. 全程及中间段机票加税费；
4. 旅途中的自费项目及其他个人消费。
5. 医疗及意外保险
6. 费用不含项目中没有提及的费用。   
7. 全程餐费（赠送除外）；
8. 当地导游地接服务费：建议每人每日14加币, 接送机7加币/人；
★根据国际惯例，客人在境外旅游过程中必须支付当地司陪人员服务费, 客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力；

自费价目表

自费项目CAD$每位	成人 12+	小童 12-
加 拿大生态馆   CANADIAN MUSEUM OF NATURE	24.00	$19.21(3 –12)
魁北克冰酒店 （*季节性行程）	21.00	$ 11.00 (3 –12)
狗拉雪橇   DOG SLED	27.00	27.00
传统法式枫糖屋「农庄大餐午餐」	27.00	17.00 (3-12)

温馨提示：

1.门票价格为参考价，有季节性浮动，具体价格以当天导游安排为准；
2.参团客人需跟团上导游买门票，不可自行带票或使用City Pass，敬请谅解。

* 请务必在收到我们的确认信息后再预定机票，在您预订行程之后1-2个工作日内通知您是否确定成行；在没收到确认通知，而提前预定机票的客人，若因为没有位置而耽误您的旅行计划，我司不承担责任，敬请谅解。

* 为了保证您的行程顺利进行，如果您需要在行程中的某个地点离团，请务必在预订时留言通知我们，以便确认是否可以安排。

* 参加该线路的旅客需持有效护照及签证，请出发前详细检查您的行李及确定旅行证件齐全，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，客人自行承担。若旅客持有效之旅游证件，却遭移民局或海关人员拒绝入境，概与本公司无涉，不得退费或转让。

预定及取消政策：

出团前14天以内（含14天）取消扣除全部团费
出团前15-30天内取消天扣除50%的团费
出团前30天以上取消扣除10%的团费
注：如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿公司的实际损失，客户应当按实际损失予以补偿，但最高额不应当超过订单费用总额

【参团须知】
* 该行程的上车地点默认为下车地点，若您想要在其他下车点下车，请提前告知我们，我们将帮您确认是否可行。
* 该行程谢绝自带景点门票，自费项目请直接在团上咨询导游购买, 景点 门票付现金。
* 巴士安排: 通常同一份订单内的游客会被安排到一辆车上。如果您和您的亲友订了不同的订单但仍然希望乘坐同一辆车参团，需要提前 5天工作日前联系我们。

* 旺季期间，由于酒店房间供应紧张，我们可能会为您更换同级酒店，敬请谅解！

【参团事项】
• 如需酒店延住，请与我们联系取得报价。
• 行程的先后顺序和行程内容，将根据具体情况随机调整，请以参团当天导游的安排为准。
• 请提前到达上车地点候车。上、下车时间均为参考时间，如因特别情形 (如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况) 造成车辆晚点，敬请见谅。
• 北美酒店房间同时最多只能容纳4人住宿；房间一般不设加床。如果团友要求加床需缴纳附加费，并视酒店的具体情况而定。北美酒店的房间类型分为: 单人房/双人房型为一张大床 (1-Queen Bed / 1-King Bed ); 三人房型为一张大床+1张沙发床或折叠床 ;  四人房型为两张标准双人床
• 凡因气候、路况或其他不可抗拒因素，为保障旅客的安全与权益，本公司保留调整行程和酒店的权利。
• 圣诞节、新年、国庆节、劳动节、纪念日、感恩节或其他长周末假期，团费如有适当的调整，敬请见谅。
• 行程先后次序可能会因出发日期而作调整。请提前1至2天联系我们确认最终行程路线。最终行程顺序以行程确认单为准。
• 团体需一起活动，途中若要离队需征得导游同意以免发生意外。
• 如遇特别情形, (天气, 修路, 罢工, 封山, 旅游车特殊状况) 为保障旅客权益, 本公司保留调整取消行程的最终解释权。
• 客人需要自行准备旅行中需要的护照及签证。
• 团友于报名时需选定上车地点，如需更改，请于出发前72小时(工作日) 通知总公司确定更改地点。如因改动而误点者，本公司恕不负责。 72小时内恕不接受任何改动。 （于长周末期间需5天工作日前通知我司确定更改地点）
【酒店入住须知】

*根据北美酒店习惯，牙刷，拖鞋，转换插头请自备;
*所有酒店室内均不允许吸烟，违者罚款 $300-350并承担法律责任。
*酒店和导游信息：导游将在出发前一晚7点到9点间（东部时间）通过电话或短信的方式告知客人旅游的相关信息。未收到通知的客 人，请至少提前15分钟到达指定的上车地点。
【迟到或缺席】
1. 出发当天如果团友迟到或缺席，无论任何原因，团队不能退还，也不能更改其他日期或转让他人;
2. 在整个旅游过程中，如团友不遵守领队的指示按时到达集合地点，因此而造成的额外支出或损失请团友自行负责。
团友在旅游过程中自行离团属团友的个人行为。公司不做任何退款。离团后的一切后果本公司免责。
4. 如果团友没有按照约定的出发时间和地点出现参团，本公司无法保证其旅行权益。
5. 所有巴士座位均为自由带团导游安排，如客客人出团当天缺席，本公司及导游有权重新安排处理空置座位。

【其他注意事项】

1. 行程的出发日期为当地参团日期。

2.请在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、联系方式、成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因缺失信息而耽误行程或造成损失，责任自负。

3. 因团组为落地散拼团，在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会和其他线路的游客合并用车、共同游玩，具体以当天导游协调安排为准。

6. 行程第一天，当您抵达集合地点时，请携带经由旅游公司确认的旅行文件等候，以便导游辨识及协助。

7. 加拿大当地的新年，劳工节，国庆日，感恩节，圣诞节或其他长周末假期期间，团费会有适当的调升，请在订团前与我司客服确认最终价格。

8. 为保证您的旅行顺畅，此产品不允许客人使用自行购买的景点门票、City Pass等类似票证参团，感谢您的合作与谅解。

9. 每组参团游客中必须至少有一位18岁以上的成年人，所有行程一律不允许带宠物上车。

10.该线路实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我司实行多退少补，敬请配合。

14.如行程中有赠送项目，因交通、天气等人力不可控因素导致无法使用或自行放弃的，均无费用可退，敬请谅解。

15.本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。

19.我们强烈建议您购买个人境外旅游保险，如有需要，您可以联系我司客服购买旅游险。

ps:70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《高龄客人承诺书》。